Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 18, 11:03 CEST
Monitoring -
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jun 12, 10:55 CEST
Update -
We are continuing to investigate this issue.
Jun 11, 16:00 CEST
Investigating -
[French] Chers utilisateurs de Vade,
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques avec Vade for M365. Il est possible que certains e-mails, tels que les newsletters ou les spams, ne soient pas déplacés ou supprimés correctement. Nous avons également un problème sur la fonctionnalité RBI sur la plateforme EU. Notre équipe technique travaille activement à la résolution du problème et au rétablissement de toutes les fonctionnalités. Notre équipe Support reste à votre disposition pour toutes questions et assistance à l'adresse suivante : support@vadesecure.com.
Nous nous excusons donc pour la gène occasionnée par l'indisponibilité de notre solution.
Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Support Vade status.vadesecure.com
[English] Dear Vade users,
We are currently experiencing technical difficulties with Vade for M365. Some emails, such as newsletters or spam, may not be moved or deleted properly. We are also experiencing an issue with the RBI feature on the European platform. Our technical team is actively working to resolve the issue and restore full functionality. Our Support team is available to answer any questions and provide assistance at the following address: support@vadesecure.com.
We apologize for the inconvenience caused by the unavailability of our solution.
Thank you for your understanding. The Vade Support Team status.vadesecure.com
[Japanese] Vadeをご利用の皆様へ
現在、Vade for M365において技術的な問題が発生しております。ニュースレターやスパムメールなど、一部のメールが正しく移動または削除されない可能性があります。また、欧州版プラットフォームのRBI機能に関しても問題が発生しています。 当社の技術チームは、問題の解決と全機能の復旧に向けて鋭意取り組んでおります。 ご質問やサポートが必要な場合は、サポートチーム（support@vadesecure.com）までお気軽にお問い合わせください。
本サービスの利用が制限されていることによるご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 Vadeサポートチーム status.vadesecure.com
Jun 11, 14:23 CEST
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 9, 10:07 CEST
Monitoring -
[French] Chers utilisateurs Vade,
Nous surveillons activement l'état de Vade Cloud afin de garantir sa disponibilité et ses performances. Notre équipe technique s'engage à vous fournir les informations les plus récentes sur l'état opérationnel du service. Si vous rencontrez des problèmes ou que vous avez des questions sur Vade Cloud, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support à l'adresse support@vadesecure.com.
Nous vous remercions pour votre compréhension. Équipe d'assistance Vade status.vadesecure.com
[English] Dear Vade users,
We are actively monitoring the status of Vade Cloud to ensure its availability and performance. Our team is committed to providing you with the most up-to-date information about the service's operational status. If you experience any issues or have any concerns regarding Vade Cloud, please don't hesitate to contact our support team at support@vadesecure.com.
We appreciate your understanding and we will keep you informed of any changes in the status of Vade for M365 in North America.
Thank you for your continued support. Vade Support Team status.vadesecure.com