Update - All services are operational, but we're still monitoring the situation.
May 22, 2026 - 14:28 CEST
Monitoring - The services are recovering progressively & we are monitoring the situation.
May 22, 2026 - 14:14 CEST
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
May 22, 2026 - 12:44 CEST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
May 22, 2026 - 12:26 CEST
Investigating - [French] Chers utilisateurs de Vade,
Nous rencontrons actuellement des difficultés techniques sur plusieurs de nos produits :
- Vade Cloud (EU) - Time Of Click (réécriture des liens) - IIP - IsItPhishing (EU) - Délais dans les mise à jour du filtre.
Cet incident est lié à un de nos fournisseurs. Notre équipe technique travaille activement à la résolution du problème et au rétablissement de toutes les fonctionnalités. Notre équipe Support reste à votre disposition pour toutes questions et assistance à l'adresse suivante : support@vadesecure.com.
Nous nous excusons donc pour la gène occasionnée par l'indisponibilité de notre solution.
Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Support Vade status.vadesecure.com
[English] Dear Vade users,
We are currently experiencing technical issues with several of our products:
- Vade Cloud (EU) - Time Of Click (URL rewriting) - IIP - IsItPhishing (EU) - Filter update delays.
This incident is related to one of our suppliers. Our team is working diligently to resolve the issue and restore full functionality as quickly as possible. If you require immediate assistance or have any questions, please reach out to our Support team at support@vadesecure.com.
We sincerely apologize for the disruption this may cause and assure you that we are doing everything we can to get the service back up and running smoothly. We appreciate your understanding and will continue to keep you informed.
Thank you for your continued support. Vade Support Team status.vadesecure.com
[Japanese] Vadeユーザーの皆様、
現在、当社の複数の製品において技術的な問題が発生しています：
- Vade Cloud（EU）のインターフェース - Time Of Click（URL書き換え） - IIP（EU） - フィルタの更新遅延。